Assistência Técnica de Eletrodoméstico em Brasília

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Dicas de como escolher Assistência Técnica de Eletrodoméstico

Verifique se a assistência é autorizada

Procure saber se a empresa é autorizada da marca do seu eletrodoméstico. As assistências autorizadas utilizam peças originais, seguem os padrões do fabricante e têm técnicos treinados pela própria marca.

Confira a reputação da empresa

Pesquise avaliações no Google, Reclame Aqui e redes sociais. Prefira assistências com boas notas, comentários positivos e histórico de solução de problemas.

Certifique-se de que há garantia no serviço

Uma boa assistência oferece garantia tanto nas peças trocadas quanto no serviço realizado. Verifique o tempo de garantia e peça por escrito.

Exija orçamento prévio

Evite surpresas: a empresa deve fornecer um orçamento detalhado antes de iniciar qualquer reparo. Se possível, peça por e-mail ou documento físico, discriminando valores de peças, mão de obra e visita técnica.

Observe a transparência e atendimento

Avalie a clareza nas informações, pontualidade no atendimento e cordialidade dos profissionais. Uma empresa séria mantém comunicação clara e respeitosa com o cliente.

Verifique se utilizam peças originais

O uso de peças originais é essencial para preservar a vida útil do eletrodoméstico e garantir a segurança. Confirme essa informação antes do conserto.

Dê preferência a empresas com CNPJ e endereço fixo

Evite assistências informais. Empresas legalizadas com CNPJ, sede física e nota fiscal transmitem mais confiança e segurança jurídica.

Busque indicação de amigos ou familiares

Nada melhor do que o boca a boca: se alguém próximo já utilizou um serviço confiável, essa pode ser a sua melhor escolha.

Veja se oferecem atendimento domiciliar

Algumas assistências oferecem visita técnica em domicílio, o que pode ser mais prático dependendo do tipo de eletrodoméstico e da urgência do reparo.

Compare preços e prazos

Não vá direto na opção mais barata. Avalie o custo-benefício, prazo de entrega e qualidade do serviço. Um preço muito baixo pode esconder uso de peças genéricas ou falta de garantia.